Home
DE / EN

Zpět

Louda Auto Teplice

Louda Auto Teplice

4.7

94%

151 Hodnocení

Dvořákova 83

415 01 Teplice


Volkswagen

Prodej

Service

Audi

Prodej

Service

SEAT

Service

Volkswagen Užitkové vozy

Prodej

Service

Hodnocení

5 hvězdiček

 

(127)

4 hvězdičky

 

(14)

3 hvězdičky

 

(2)

2 hvězdičky

 

(0)

1 hvězdička

 

(8)

Spokojenost

4.66

Zákaznický servis

4.76

Organizace

4.57

Kompetence

4.83

Spokojenost s vozidlem

4.79

Akce SEAT

4.63

Vysvětlení práce

4.60

Time management

4.33

Další klíčové údaje

3
Volkswagen

Průměrný servis

Kvalita opravy: Nabídnuta rozšířená prohlídka vozidla. Za poplatek celkem zbytečná práce - zkontrolovat pneu, že auto troubí, svítí a stěrače stírají zvládnu sám. Celkové hodnocení podniku: Jak jsem uvedl, objednání na servis jsem musel řešit 3x. Nefunkční online objednávání na servis. Všechno vyplníte, a stejně se vás zeptají, jaké máte auto. Dotazy v rámci servisu zodpovězeny přijímacím technikem tak z 50%. Ceny servisu vysoce nad průměrem. Organizace: Objednání na servis až napotřetí. Absolutně nefungující online objednávkový formulář a objednání servisu z aplikace VW We Connect zřejmě ignorují úplně.

Service

Daniel H.
1/30/2023
5
Volkswagen

VW Arteon / Lauda Teplice

Celkové hodnocení podniku: Dobré jednání, rychlost, vstřícnost, kvalita

Fahrzeugkauf

Company f.
1/26/2023
5
Volkswagen

Servis VW

Profesionální přístup

Reparatur

Jarmila B.
1/24/2023
4
Volkswagen

Garanční prohlídka

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Service

Martin B.
1/24/2023
4
Volkswagen

VW Touran

Kvalita opravy: Byl jsem 11.1.2023 v servisu po rozsvícení kontrolky motoru. Zjištěná závada senzoru žhavící svíčky a následně špatná vysokotlaká hadice (možný okus hlodavce). Po výměně těchto součástí se mi 22.1.2023 kontrolka motoru rozsvítila znovu. Tentokrát žhavící svíčka. Celkové hodnocení podniku: Rychlá a kvalitní komunikace, ale nespokojenost s kvalitou opravy.

Reparatur

Roman L.
1/24/2023
5
Volkswagen

Zdravím

Byl sem velice spokojen jak z komunikací tak z informací o průběhu servisu a rychlostí opravy

Reparatur

Radek K.
1/23/2023
5
Audi

Pochvala pro Audi Teplice

Reparatur Karosserie/Lack

Unfall

Pavel H.
1/23/2023
5
Volkswagen

Spokojenost

Vše OK.

Fahrzeugkauf

Miloš E.
1/23/2023
3
Volkswagen

Recenze

Celkové hodnocení podniku: Více info bylo zasláno na auto@louda.cz (dne 22/01/23). Organizace: Více info bylo zasláno na auto@louda.cz (dne 22/01/23). Péče o zákazníky: Více info bylo zasláno na auto@louda.cz (dne 22/01/23).

Service

Angel D.
1/23/2023
5
SEAT

Jsem naprosto spokojený

Dokonalé služby i přístup a ochota k požadavkům zákazníka

Service

Company R.
1/19/2023
1
Volkswagen

Nedoporučuji

Péče o zákazníky: A

Reparatur

Alexandr G.
1/19/2023
5
Audi

Vše v naprostém pořádku užasní lidé v Audi

Service

Company Z.
12/5/2022