Průměrný servis

Kvalita opravy: Nabídnuta rozšířená prohlídka vozidla. Za poplatek celkem zbytečná práce - zkontrolovat pneu, že auto troubí, svítí a stěrače stírají zvládnu sám. Celkové hodnocení podniku: Jak jsem uvedl, objednání na servis jsem musel řešit 3x. Nefunkční online objednávání na servis. Všechno vyplníte, a stejně se vás zeptají, jaké máte auto. Dotazy v rámci servisu zodpovězeny přijímacím technikem tak z 50%. Ceny servisu vysoce nad průměrem. Organizace: Objednání na servis až napotřetí. Absolutně nefungující online objednávkový formulář a objednání servisu z aplikace VW We Connect zřejmě ignorují úplně.

VW Arteon / Lauda Teplice

Celkové hodnocení podniku: Dobré jednání, rychlost, vstřícnost, kvalita

Servis VW

Profesionální přístup

Garanční prohlídka

VW Touran

Kvalita opravy: Byl jsem 11.1.2023 v servisu po rozsvícení kontrolky motoru. Zjištěná závada senzoru žhavící svíčky a následně špatná vysokotlaká hadice (možný okus hlodavce). Po výměně těchto součástí se mi 22.1.2023 kontrolka motoru rozsvítila znovu. Tentokrát žhavící svíčka. Celkové hodnocení podniku: Rychlá a kvalitní komunikace, ale nespokojenost s kvalitou opravy.

Zdravím

Byl sem velice spokojen jak z komunikací tak z informací o průběhu servisu a rychlostí opravy

Pochvala pro Audi Teplice

Spokojenost

Vše OK.

Recenze

Celkové hodnocení podniku: Více info bylo zasláno na auto@louda.cz (dne 22/01/23). Organizace: Více info bylo zasláno na auto@louda.cz (dne 22/01/23). Péče o zákazníky: Více info bylo zasláno na auto@louda.cz (dne 22/01/23).

Jsem naprosto spokojený

Dokonalé služby i přístup a ochota k požadavkům zákazníka

Nedoporučuji

Péče o zákazníky: A

Vše v naprostém pořádku užasní lidé v Audi