LOUDA AUTO a.s. Svitavy

Celkové hodnocení podniku: Profesionalita a velká vstřícnost při řešení problémů s vozidlem.

Spokojenost

Vše ok

Servis

1*

Celkové hodnocení podniku: Toto je již druhý Touareg co jsem zde koupil.

Hodnocení

+

Passat b8

Komunikace,

Pozitivní a bez problémů.

Servisní technik přistoupil ke své práci zodpovědně. Na 6 let starém osobním vozidle Volkswagen UP s pohonem, benzim CNG byla servisem Louda provedená emisní prohlidka a STK, jediné co nás nemile překvapilo, že prodejce vozu neoznačil při prodeji toto vozilo samolepkou CNG. Před 2 roky na emisní kontrole nikoho tato chybějící samolepka CNG nezajímala, letos nám emisní kontrola byla provedena, ale do 30 dnů musíme toto vozidlo opatřit samolepkou CNG, kterou nikdo ve Svitavách neměl k prodeji. Servis Renault Boncár dělá emisní prohlídky LPG a tuto známku označení vozidla s pohonem LPG má pro zákazníky k prodeji. Můj názor je, že by stanice emisní kontroly mohly mít tuto samolepku CNG pro zákazníky k prodeji a za druhé, jestliže servis a prodejce prodává tyto vozidla, tak už při prodeji by měl toto vozidlo opatřit samolepkou, emisní známkou CNG, aby se zákazník neznalý této problematiky nedivil po letech a druhé kontrole STK, že vozidlo není, nebylo vybaveno touto požadovanou samolepkou.

Děkuji za obsluhu Pan. Martin Svoboda

Ok

ok

Bez problémů

Celkové hodnocení podniku: Pan Milan Hladký byl velmi ochotný a průběh prodeje s ním byl příjemný.

Hodnocení Auto Louda Svitavy

Líbila se mi komunikace se servisem, pan Svoboda velice příjemný a ochotný. Dále pozitivně hodnotím rychlost vyřízení opravy včetně vyřízení dokumentů s pojišťovnou. Stojí za to vyzdvihnout, že mě vzali na opravu již čtvrtý den po zavolání, servisy v Brně a okolí mi nabídly termín diagnostiky nedříve za měsíc. Určitě se sem zase vrátím.

Hodnocení servisu Svitavy