Home
DE / EN

Zpět

Louda Auto Pardubice

Louda Auto Pardubice

4.9

98%

439 Hodnocení

Hradecká 555

530 09 Pardubice


Volkswagen

Prodej

Service

Audi

Prodej

Service

Volkswagen Užitkové vozy

Prodej

Service

Das Weltauto

Das Weltauto

Hodnocení

5 hvězdiček

 

(419)

4 hvězdičky

 

(11)

3 hvězdičky

 

(4)

2 hvězdičky

 

(4)

1 hvězdička

 

(1)

Spokojenost

4.93

Zákaznický servis

4.92

Organizace

4.92

Kompetence

4.93

Spokojenost s vozidlem

4.79

Vysvětlení práce

4.93

Time management

4.94

Další klíčové údaje

5
Volkswagen

Pravidelna servisni prohlidka s vymenou oleje

Celkové hodnocení podniku: Na servise jsem byla moc spokojena. Servis byl rychle hotovy, perfektni sluzby a velmi ochotny prijamci technik p. KOREJTKO, ktery mi vse dobre vysvetlil. Dekuji. Urcite se do servisu Louda Auto opet se svym vozem objednam. Spokojenost!

Service

Martina L.
4/12/2024
5
Audi

Servis Audi A6

Celkové hodnocení podniku: Příjemné prostředí, příjemná komunikace po telefonu.

Service

Company H.
4/10/2024
5
Audi

Velká spokojenost

Skvělý přístup přijímacího technika a bezchybně odvedená práce servisu.

Räderwechsel

Company H.
4/10/2024
5
Audi

a6

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Milan D.
4/9/2024
5
Volkswagen Užitkové vozy

přezutí

Räderwechsel

Company Š.
4/9/2024
5
Audi

A4 allroad

Rychlé odstranění závady,výborná komunikace.

Reparatur

Zdeněk P.
4/9/2024
4
Das Weltauto

vše ok

vše ok ...............................

Fahrzeugkauf

Company M.
4/9/2024
5
Volkswagen Užitkové vozy

přezutí

Räderwechsel

Company Š.
4/9/2024
5
Volkswagen

Spokojenost

Vše proběhlo tak jak jsem si to představoval jsem velice spokojen

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Company P.
4/8/2024
1
Volkswagen Užitkové vozy

Snad mé vyjádření v dnešní době k něčemu bude. Děkuji za možnost se vyjádřit.

Organizace: Absolutně nespokojen. Vysoce neprofesionální práce, kdy technik ani neví, jaký je rozdíl mezi diferenciálem a rozvodovou převodovkou a musel jsem mu vysvětlit, jak na autě jež ještě nedávno prodával a jeho novou generaci má v nabídce funguje systém 4x4 a kde se zapíná. Absolutně nekomunikuje se smluvní pojišťovnou a mezi likvidátorem a servisem jsem musel fungovat jako spojka. Několikrát jsem musel osobně na pobočku, protože po telefonu jsem byl vždy odbyt. Náhradní vůz za VW Amarok (pickup co se dá naložit tunou materiálu a má pohod 4x4) jsem jako adekvátních náhradu dostal škodu Fabia. Vnitřní komunikace také nula. Jelikož šlo o škodu vzniklou v zahraničí, musel se zahraniční pojišťovně poslat předrozpočet, který byl zaslán až po vykonání prací. Tudíž už se jednalo o rozpočet. Celá oprava se neuvěřitelně táhla a přístup techniků, jak už jsem psal, byl vysoce neprofesionální. Péče o zákazníky: Auto bylo po bouračce. Vyměnit se měl naviják, přední nárazník a PP mlhovka. Plus se při nárazu stalo něco s pohonem 4x4 ale servis nedokázal identifikovat co. Pouze usoudil, že by se mohl jednat o rozvodovou převodovku s opravou přes 100tis Kč a termín opravy nedokázali odhadnout. Kvalita opravy: Suma sumárum, po dvou měsících v servisu, opravdu to byly dva měsíce, jsem dostal zpět auto s novým navijákem a udělaným předním nárazníkem, který je ale od barvy na místech, kde barva být nemá. Dále jsem dostal auto se znečištěnou kapotou od, hádám oleje. Přední mlhovku ani nedokázali vyměnit a přední rám, systém 4x4 nedokázali ani vyřešit. Tudíž v tomto ohledu hlavně u pohodu 4x4 nebude ani plnit pojišťovna, protože servis nedokázal diagnostikovat a určit, co je špatn***** by byl schopný měnit kus za kus díly v hodnotě statisíců.

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Company Ž.
4/8/2024
5
Volkswagen

Vymena pneu

Celkové hodnocení podniku: Vyrizeni zakazky v pozadovanem terminu a kvalite

Räderwechsel

Zdeněk H.
4/7/2024
5
Audi

Toto hpodnocení mne silně obtěžuje. Pokud bych byl nespokojený řešil bych to hned , nebo bych chodil jinam.

Räderwechsel

Company H.
4/7/2024