Audi A6 - Direct

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi prozákaznický přístup pana Ulricha, kdy se mi snažil vyjít maximálně vstříct a najít nejlepší možné řešení.

Touareg 3,0

Jednoznačně pochvala, auto bych neměnila

servis vw polo

Výborná komunikace,příjemné prostředí,kvalitní servis.

Kvalitní servis s perfektním klientským přístupem

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Komunikace s panem Ulrichem, péče o vozidlo i rychlost vyřízení servisu byly na špičkové úrovni. Určitě rád dorazím znovu.

Audi S4

Vše proběhlo tak jak bylo domluveno.

Servis Direct Cerny Most

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Servis se mi tezko hodnoti, nemam porovnani s ostatnimi. Ale objednan jsem byl na 7.30 (byl jsem cca o 5 minut drive), nicmene nekdo si me prevezme 7.40. Provedeni servisu probehlo vcas, co mi vadi a stalo se to podruhe, ze neupravi sedadlo alespon castecne do puvodni polohy. Zaroven faktura neprijde emailem, ale az fyzicky si ji vyzvednete, nejaky komentar velmi neprobehl, jen ze je hotovo, tezke samozrejme z me strany poznat, zda ukony probehly i v danem casem, ale to je obecne zalezitost vsech servisu a neberu to asi jako vytku, spise prostor je zlepseni a vetsi transparentnosti sluzby. Hodnoceni vidim na 75pct ze 100. Jinak keybox je skvela vec.

Rychlost a spolehlivost.

Vše autoservis vyřešil rychle a spolehlivě.

Hodnocení pravidelné prohlídky

Vše proběhlo v pořádku, dle dohodnutého času s odpovídajícím vysvětlením.

Spokojenost

Velmi milý a komunikativní technik na přijmu. Vše bylo vysvětleno srozumitelně, všechny položky byly dle servisního plánu. Jako stálý zákazník jsem dostala i slevu na některé práce. Spokojenost.

GRITEC

Perfektní přístup ze strany autoservisu. Oprava byla rychlá a perfektně provedená.

Výměna předního nárazníku u Golf Comfortline 1,4 TSI

Organizace: Nespokojen. Vyměna předního nárazníku není až tak technologicky náročná operace, aby oprava trvala měsíc. Jsem dlouholetým zákazníkem vašeho servisu, ale tato oprava je pro mě obrovským zklamámím. Kvalita oprav: Nebyl jsem servisem kontaktován, z jakých příčin vznikly průtahy opravy. Nemohu tedy posoudit kvalitu provedených prací. Péče o zákazníky: Vozidlo dodáno k opravě 13.1.2026 s předběžným termín dokončení 27.1. 2026. Do dnešního dne. tj. 7.2.2026 nebyla oprava provedena, vzidlo nebylo předáno k užívání!

Běžný servis

Vše proběhlo v pořádku. Mohu jen doporučit.