Tayron

Výborný servis. Vstřícný perzonál.

Hodnocení servisu Direct

Automobil jsem zakoupila i servisuji stále ve stejné provozovně a jsem spokojená.

baronka

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Byla provedena garanční kontrola u vozidla. Vše proběhlo k mé spokojenosti, domluva na čas, provedený servis, provedené práce na vozidle,  celková spokojenost. Děkuji všem za spolupráci.

Hodnocení servisu

Velmi ochotný a vstřícný personál

Zuzana

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vstřícnost a ochota ze strany prodejce. Srozumitelné a odborné vysvětlení obsluhy nakupovaneho vozu. Čistota showroomu a přátelské prostředí, včetně nabídky občerstvení a dárku pro kupujícího,resp.najemce Zlepšení: Nic,vše proběhlo naprostou profesionálně ,srozumitelně Loajalita: Vozy této tovární značky jsem si pořídila již opakovaně,protože jsem s ní spokojena

Hodnocení servisu Direct auto - Břevnov

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Na servis se lze vždy spolehnout. Služby jsou poskytovány rychle a nikdy jsem neměla nejmenší problém.

Hodnocení návštěvy servisu VW Direct Auto

Jsem maximálně spokojený se službami oddělení prodeje a servisu VW Direct Auto P6. Zároveň jsem nadmíru spokojený s vozem VW Passat, proto budu na jaře objednávat opět ten samý model nového vozu.

Pravidelný servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlost objednaní a potvrzení termínu telefonicky bylo fajn. Komunikace s panem ***** velmi profesionální, za to děkuji. ***** auto nebylo umyté, což u jiné značky  bylo vždy v rámci pravidelného servisu zdarma umyto.

Bezproblémová pravidelná prohlídka

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlost, dodržení časů předávek.

Pravidelný servis

Kvalita oprav: byly mi přijímacím technikem nahlášeny ulomené piny ve snímači vačkové hřídele a na palubní desce svítí kontrolka EPC a další výstražná kontrolka. Byť mi bylo ze strany servisu přislíbeno bezplatné odstranění závady, v současné době s vozidlem běžně jezdím, což považuji za nevyhovující. Upřímně očekával jsem nejen samotné řešení závady, ale také výrazně aktivnější přístup a omluvu, odpovídající situaci, kdy je zákazník vystaven riziku provozu vozidla s evidentní technickou závadou. Rozumím tomu, že chyby se mohou stát, nicméně standardem profesionálního servisu by měla být nejen náprava, ale i odpovídající komunikace směrem ke klientovi. Jiný důvod opakované opravy: Při pravidelném servisu mi mechanik ulomíl piny ve snímači vačkové hřídel a navíc svítí kontrolka EPC a ještě jedna další kontrolka.

Direct auto Strahov (NH Car)

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vždy naprosto seriozní jednání, tento servis využívám už 15 let a nikdy mě nezklamal.

Hodnocení

Se servisem Direct Auto Praha 6 jsem maximálně spokojená, všechny práce jsou provedeny na vysoké úrovni.