Hodnocení servisu

Přístup pracovníků v příjmu serisu byl velmi dobrý.

Perfektní

Vše v naprostém pořádku. Bez ztráty kytičky

Multivan

Zlepšení: Nic vše v naprostém pořádku. Loajalita: Moje oblíbená značka

Nakonec se vždy vše vyřešilo .

Prvně při čištění vozu uvedena klamavá cena navíc interiér byl vyčišten pouze na půl , nedostatečnou práci uznal i servisní technik, po druhé auto vykazovalo závadu vzali mě do servisu v úterý a ve čtvrtek mi volali že si nevšimli zabezpečení construkt a nemají díly auto jsem musel vyzvednout v pátek bez provedené opravy a čekat na další termín až budou správné díly .👎

Zhodnoceni

Mé zkušenosti s Autotrendem Liberec velmi uspokojivé.

Spokojenost nade vše

Vyjimecny pristup, poradenstvi a ochota

Pomoc v neznalosti

Když jsem předával auto do servisu, tak jsem upozornil přebírajícího pracovníka, že mám nový mobil, se kterým to neumím. Celé první dopoledne jsem nezvládal komunikaci mobilem se servisem. Asi v poledne jsem si všimnul na webových stránkách servisu emailové adresy mého pracovníka a tak jsem mu napsal. Spojení fungovalo. Pracovník velmi ochotně přešel na emailovou komunikaci a tak jsem se už vůbec nemusel trápit s mobilem. Takže moje neznalost ovládání nového mobilu už nebyla překážkou v komunikaci se servisem. Tímto moc a moc děkuji za perfektní zvládnutí celé návštěvy servisu.

Profesionální servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi profesionální přístup, rychlé řešení problémů, perfektní servis

STK s emise

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Platí dohodnutý termín a čas  vyšší cena za přípravu a provedení stk nerozepsán materiál

maximální spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Milí pracovníci, profesionálně zdatní

Výměna oleje dle doporučení elektroniky.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): V tomto případě, jako již poněkolikáté, na přístupu technika pana Bondyho.

Multivan

Loajalita: Vlastnim vuz Touran a jsme tedy se tnackou spokojeni. Vyborna spoluprace s panem Lhotou. Venoval se nam na maximum.