Identické selhání dvou stejných originálních dílů VW po jejich garanční opravě u autorizovaného servisu VW, elektrovůz ID5 GTX

1. Autorizovaný servis Autocentrum Olomouc v květnu/červnu 2024 provedl garanční výměnu dvou identických originálních dílů VW po jejich identickém selhání (jedná se o pravý a levý díl). 2. V říjnu 2025 oba originální a identické díly vyměněné tímto autorizovaným servisem opět identicky selhaly jako původní “staré” originální díly VW. 3. Autorizovaný servis VW Autocentrum Olomouc nyní opakovaně zamítl tyto originální VW díly se stále stejnou a trvající poruchou vyměnit, škoda dle znalce cca 7-10 tis. CZK.

Doporučuji

Byli jsme spokojení se službami.

Servis

jsem spokojen, dobrý servis

WV T-Cross

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ochota, dostatek času, nemám, co vytknout Zlepšení: Nic mne nenapadá Loajalita: Vyhovovala mi akce WV Love

záruční servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): velmi vstřícný personál

Sledování dopravy

Zlepšení: Vzhledem k nemalé částce vozu nebylo možné sledovat kde auto já akdy bude na prodejně. Myslím, že by to mělo být základem a ne říkat že jsou na to 4 týdny. A ani z centrályv Praze nevědět kdy bude na místě. Když si objednám zboží za zlomek ceny auta vím kdy ho dostanu a mohu sledovat kde se pohybuje. To bych pokládal za prioritu Loajalita: Byl mezi třemi finalisty

Péče o zákazníka.

Návštěva tohoto servisu je zárukou kvality v péči o vozidlo.

Spokojený majitel 3.0 V6

Loajalita: Dlouholetá tradice a nabídka třílitrového motoru.

Servis nedoporučuji

Kvalita oprav: Účtovali si za servis, který neprovedli Péče o zákazníky: Chtěl jsem seřídit světlomety, ale neseřídili je. Oprava však byla účtována i tak. ***** jsem do konkurenčního servisu a tam je seřídili bez problémů.

Recenze Autocentrum Olomouc

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Super přístup. Nadmíru spokojený.

Super služby

OK výborné služby servis na vysoké úrovni

Doporucuji

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vse probehlo hladce a podle ocekavani. Mam zkusenosti z vice oficialnich servisu VW v Olomouci, a tento vrele doporucuji.