Autocentrum Olomouc - úplná spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Kdybych chtěl být kritický, vůbec nevím, co bych mohl uvést. Zlepšení: Nevím. Byl jsem spokojen. Loajalita: Potkala se nabídka s poptávkou :-)

Zkušenost ze servisem Autocentrum Olomouc.

Organizace: Byl jsem pozván na 09:30. Po přijetí objednávky v 9:28, když jsem viděl. že auto stojí 40 minut stále na parkovišti, ohradil jsem se, že potřebuji aby servis probíhal, nemohu tam prosedět celý den, staráme se o babičku 96 let. Servis byl konečně zahájen ve 12:49.. Odcházel jsem silně podrážděn konečně ve 13:30. Vidím zde veliké rezervy v plánování termínů. Plánuji změnit servisní místo. V Olomouci jsou další tři. Péče o zákazníky: Přijala mne paní Drexlerová. Zde nemám výhrad. Byla ochotná a snažila se. Ostatní děj na provozovně jsem sledoval se smíšenými pocity. Taková pohodička. Káva ani voda nabídnuta nebyla. Kvalita oprav: Nemohu posoudit. Nedostal jsem žádné vyměněné díly. Nevím, zda byly skutečně vyměněny. Musím puze věřit tomu, co je na papíře, na faktuře. Mám tedy pochybnosti. Jiný důvod opakované opravy: U auta měla u příležitosti servisní garanční prohlídky provedena ještě aktualizace FW komunikační jednotky 91M6 =řídící jednotka. Jedná se o zvací akci výrobce VW. Musím proto jet do servisu znovu .......příští týden.

Velmi dobrá zkušenost. Prodejce pan Klíč působil konstruktivně a vstřícně, je ochotný a je vidět, že svému oboru opravdu rozumí. Po celou dobu komunikace trpělivě a lidsky reagoval na všechny naše dotazy, vše srozumitelně vysvětlil a celý proces proběhl korektně a profesionálně. Pokud bych měl zmínit prostor ke zlepšení, uvítali bychom možnost výběru vozů ihned k odběru, ideálně v rozumných konfiguracích s dobrým poměrem cena / výbava. Jinak maximální spokojenost👍

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): „Konstruktivní, ochotný a znalý svého oboru. Prodejce pan Klíč vždy ochotně a lidsky odpovídal na všechny dotazy. Profesionální a velmi příjemný přístup.“ Loajalita: Předchozí zkušenost. Zlepšení: Uvítali bychom možnost výběru vozů ihned k odběru – ideálně rozumně nakonfigurovaných variant s dobrým poměrem cena / výbava / přínos (raději víc, jak míň ;-) Pokud by takový vůz byl skladem, pravděpodobně bychom jej zvolili a čekat několik měsíců na dodání.

spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): spokojen s vstřícností a ochotou vysvětlení ze strany poradce

autocentrumolomouc

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše bylo podle mého přání a vše dobře vysvětleno prostě OK Zlepšení: vše je v pořádku Loajalita: Kupuji vždy vozy Volkswagen a jsem spokojen

Super servis

Nemohu nic vytknout super servis

Mohelnice

vse OK BEZ problemu, Spokojenost

Puntičkář

Vždy vyřešili mé dotazy .

Nákup proběhl bez problémů.

Dobrý předprodejní servis.

Servisní prohlídka a výměna oleje.

Byla to moje první návštěva a byl jsem velice spokojeny a nemám žádné výhrady.

Servis VW Golf

Naprosto spokojen, velmi dobrý přístup servisu.

100% Cupra

Vše proběhlo v pořádku. ***** byla troch delší doba mezi naskladněním a předání vozu z důvodu velkého vytížení koncem roku. Což je pochopitelné.