Vše proběhlo hladce

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlá, příjemná a bezproblémová komunikace s panem Vykydalem. Na všem se dalo jednoduše a lidsky domluvit. Dokonce nás proaktivně vyzvedl na nádraží, jelikož jsme přijeli nové auto vyzvednout vlakem. Díky za vše:) Zlepšení: Nemám aktuálně co doporučit. Loajalita: doteď jsme měli Passata B8 variant a byli jsme spokojeni, tak jsme vyměnili za nové. Ale nový Passat byl moc prostorný/rozměrný na pražský provoz a proto zvítězil agilnější golf.

Maximální spokojenost. Ochota, vstřícnost a přístup se rovná spokojený zákazník. AUTOCENTRUM OLOMOUC mohu jen doporučit.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vstřícnost a ochota prodejce, jeho vystupování, reakce na dotazy. Komunikativnost. Nové auto kupujeme po 15 letech od koupi vozidla, co užíváme. Jsme konzervativci, ale v případě koupi Cupry jsme byli rozhodnuti ihned po první návštěvě Autocentra Olomouc. Cupra Terramar byla naše volba, bez váhaní a rozmýšlení se. Velkou roli sehrál pan Jiří Vaca. Kdybychom cítili při první návštěvě neochotu a jakousi povinnost se nám věnovat, jeli bychom jinam. Pokud se někdo poohlíží po nové Cupře jeďte do Olomouce.

Cupra 1.5 Formentor

S podnikem TOP. S autem bída. Příště Dacia.

Výměna lambda sondy

Naprostá spokojenost s identifikaci závady a jejím vyřešením.

První servis

Nemožnost objednání servisu přes mobilní aplikaci

frenk

________________________________________________________

WW TIGUAN

Jsme velice spokojeni. Při první návštěvě nás oslovil vedoucí prodeje pan Ondráček. Seznámil nás s možnostmi nabídky aut a také zajišťoval vše potřebné k zakoupení vozu.

TERINA 2.0TSI, 150kW

Vstřícný přístup, bezproblémová komunikace.

Hodnocení autosalonu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Pokud by nebyl pod nárazníkem pás šmíru od rukou mechanika, dal bych 5 hvezdicek.

SEAT Leon SP Style 1.5 TSI 115k - aktualizace softwaru

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Servis proběhl v pořádku (nutná aktualizace softwaru pro daný typ "poruchy"). Na vyžádání bylo poskytnuto i náhradní vozidlo. Škoda, že nabídka náhradního vozu neproběhla automaticky, ale až na vyžádání. Náhradní vozidlo bylo spíše užitkového charakteru (rozdíl oproti servisovanému vozu), pro mě to nebyl problém, ale ne každému by to mohlo vyhovovat. V souhrnu hodnotím servis kladně.

Spokojenost

Loajalita: výměna starého vozidla za nové

Pravidelná prohlídka

Dodržení termínu objednání prohlídky, rychlost provedení.