Rychle a vstřícné jednání

Velice profesionální a rychle jednání

Drobná poznámka k "Při příští návštěvě servisu doporučujeme řešit následující závady"

Vše OK. Jen drobnou výhradu - k článku "Při příští návštěvě servisu doporučujeme řešit následující závady" ad. 1 "pneu zpuchřelé" - nechal jsem si v březnu 2022 v autorizovaném pneuservisu vyměnit a vyvážit 4 zimní a 4 letní pneumatiky - jsou značkové - tomu nerozumím ad. 2 u některých závad - jako např. "únik oleje klapky" a dalších - doporučuji příště uvést přesnou specifikaci a čísla dílů Dříve jsem jezdil na kontrolní prohlídky a na servis do firmy Havex v Chlumci nad Cidlinou. U Vás je jednání a servis o třídu výš, Ing. Milan Pecold, Rubínová 1919, 51101 Turnov - tel.: 722468770

Hodnocení provedených služeb.

Celkové hodnocení podniku: Profesionální přístup a jednání, veškeré služby servisu VW na vysoké úrovni.

Hodnocení servisu

Celkové hodnocení podniku: Skvělá komunikace s paní *****.

Skvělá služba , příjemný pesonál

Celkové hodnocení podniku: Vše dle dohody i na čas - jak příjem tak vrácení vozu, včetně žádosti navíc - kontrola brzd.

Uspokojivé

Celkové hodnocení podniku: Servis byl provedený kvalitně bez připomínek. Byl doplněný náhradní 1l oleje do vozu, vyměněny stěrače. Organizace: Při sjednání servisu jsem měl přislíbený vůz Cupra Formentor, který jsem měl dostat jako náhradní vůz po dobu servisu. V den kdy jsem přivezl vůz do servisu jsem dostal jako náhradní vůz VW Golf v krátké verzi s komentářem, že jiný vůz nemají a a že vůz se právě vrátil ze zápůjčky, proto je znečištěn. Uvítal bych, pokud by to se mnou servis konzultoval dříve, než v termínu kdy vezu vůz na servis. Chápu, že zákazník ŠkoFinu není tak zajímavý jako někdo, kdo si jde koupit nový či ojetý vůz. Péče o zákazníky: Stejný důvod jako při hodnocení organizace servisu.

Auta umí profesionálně prodávat i servisovat

Celkové hodnocení podniku: Velmi příjemný a vstřícný personál, profesionální přístup k zákazníkům, příjemné prostředí, dobré webove stránky

Autocentrum

Celkové hodnocení podniku: Ochotný a příjemný přístup.

Doporučuji služby Autocentrum Jičín

Celkové hodnocení podniku: Profesionální přístup zaměstnanců servisu, dokonale odvedená práce. Jsem maximálně spokojená.

Cupra

caddy

Celkové hodnocení podniku: super komunikace, bohužel delší doba opravy

Hladký průběh