Nemilý přístup, špatné doplňkové služby

Celkové hodnocení podniku: Myslím, že pokud cena vozu převyšuje 1 milion korun, mohla by být služba půjčení vozu v ceně, stejně jako u ostatních koncernových značek (například VW) zároveň si myslím, že umytí a vyluxování vozu by také mohlo být jako dobré gesto, které přinutí zákazníka se vrátit

Spokojenost

Cupra Formentor

Hodnoceni

Vše bylo v pohodě. Jediné co bych vytknul byla komunikace mezi zaměstnanci, když jsem se objednával a sdělil všechny věci které potřebuji vyřešit, byla mi řečena jiná čekací doba než kterou mi sdělil technik při příjezdu, ale pan přijímací technik byl super a vše vyřešil rychle a profesionálně.

Rychlé odstranění závady

Rychlost objednání, profesionální přístup.

Servis v servisu

Celkové hodnocení podniku: Přijímací technik nepříjemný/nekomunikativní. Indikovaná cena servisu se lišila od účtované o 20%. Auto předáno neumyté. 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️

CUPRA

Auto Palace

Celkové hodnocení podniku: Rychlost

Běžný servis

Celkové hodnocení podniku: Servisní úkony neodpovídali dle telefonické objednavky. Na miste bylo receno, ze domluvene servisni ukony neni mozne provést dle domluvenych podmínek po telefonu. Při prijezdu si nemohli dohodnout kdo bude zpracovávat zakázku a přehazovali si mne. Prezuti vozu disky za disky trvalo 2 hodiny.

Spokojenost

Perfektní přístup

Perfektní práce a komunikace

Servis