Hodnocení.

Velice profesionální přístup.

Seat tarraco

Ok... Autorizák je vždy o něco dražší... chtěl bych víc vysvětlení... Digitální servisní kniha mě nevyhovuje...

spokojeny zakaznik

dobra zkusenost spokojeny

Hodnocení:

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Oceňuji profesionální přístup při výběru vozidla, doporučení výbav, celkový proces vyřízení objednávky vozu. Loajalita: Poměr kvalita a cena.

Bezchybný prodej

Zlepšení: nic mě nenapadá Loajalita: splňuje mé požadavky a mám ke značce VW důvěru

Autoservis na Jarově

Do autoservisu jezdím už řadu let postupně se svými auty a vždy jsem byla spokojená

Vše proběhlo podle plánu, jen s předprodejním doporučením, viz. recenze

Při nákupu vozu v Auto Jarov jsem měl výhrady ke způsobu sestavení kupní smlouvy a její srozumitelnosti. Velmi ale oceňuji následnou reakci manažera prodeje, který mě osobně kontaktoval, omluvil se a vše mi vstřícně vysvětlil. Mé připomínky uznal a otevřeně se mnou probral i potřebu smluvní dokumentaci zlepšit. Mé výhrady směřovaly k podobě smlouvy, nikoli k přístupu samotného prodejce. Oceňuji, že se vedení zpětnou vazbou skutečně zabývá a má zájem věci řešit. Profesionální a lidský přístup manažera výrazně zlepšil můj celkový dojem. Děkuji za férové jednání.

Vymena pneumatik

Kvalita oprav: Dve pneumatiky byly prezuty se spatnou rotaci, necekal bych, ze autorixovany servis udela tuto skolackou chybu. Péče o zákazníky: Pan Martinek se snazil, ale to cekani bylo velmi dlouhe. Organizace: Cekal jsem 30 minut na odevzdani auta. Jiný důvod opakované opravy: chyba servisu

Pravidelný servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): pro mě byl důležitý hlavně termín a ten byl dodržen

vše v pořádku

Jako vždy, všechno v pořádku.

Servis

Dobré šlo to vše fungovalo k moji spokojenosti

Audi autoservis Jarov

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nebyl, servis nemá náhradní díl, není schopen ho dostat od  svého dodavatele.  Závadu jsem nahlásil, dle požadavku servisu doložil fotodokumentací - foto displeje s hlášenou závadou!!! Proč, když je závada načtena. Proč je mi na faktuře účtována položka - funkce vyhledávání chyb, když jsem chybu nahlásil a byl nucen (!) zdokumentovat? Organizace: Soba potřebná na výměnu zámků u dveří 15 dní je špatně. Péče o zákazníky: Levá ruka neví, co dělá pravá. Po 2 týdnech vozu v servisu mi od auto Jarov přišla sms, že mám dát vůz do servisu na výměnu oleje…….