Skvělý Auto Jarov

Zlepšení: vše bylo perfektní Loajalita: skvělý přístup zaměstnanců

Skvělé osobní jednání

Setkala jsem se skvělým osobním jednáním, profi řešením konkrétních problémů. Děkuji.

Luděk

Vždy spokojenost. Servisuji tam vozy skoro 10 let.

Oprava a údržba

Rychle vyřešena výměna rozvodů a xenonová zářivka

Celková péče

Vše na výbornou, mohu jen doporučit

Auto bez tabletu

Loajalita: nic jiného mě neoslovilo

Nespokojenost se servisem

Kvalita oprav: Při privní návštěvě byla závada přijata v rámci reklamace/garance. Bohužel nebyla úspěšná. Při druhé návštěvě mi bylo řečeno, že daný problém vlastně není problém a reklamace byla zamítnuta. Což tedy popírá samotnou logiku. Péče o zákazníky: Do dnešního dne mi nebyly uhrazeny náklady spojené s reklamací. Nikdo se mnou nekomunikuje. Organizace: Ani v jednom případě mi nikdo ze servisi nezavolal, že zakázka je vyřešena. Ani v jednom případě mi nepřišel email ani SMS s informací o vyřízení zakázky.

Skvělý přístup k opravě Audi

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Oceňuji přístup p. *****, kvůli kterému i do Audi jezdím a vím, že se o mne a naše automobily postará s maximální péčí.

VW Tiguan

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): skvělý přístup prodejce, vše v poklidu a srozumitelně vysvětlil, vstřícně zodpověděl všechny naše všetečné otázky, od prvotní nabídky výborná komunikace a snaha najít optimální řešení, vč. nabídky financování Loajalita: léty prověřená značka, v této kategorii auta jsme v jiné značky (zvažovali jsme Škodu) nenašli optimální řešení Zlepšení: nelze nic vytknout, pokud se udrží stejný přístup jaký jsme zažili my, tak je to na 6 hvězdiček z 5

Přístup servisu k zákazníkovi a pracem

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Na komunikaci s pracovníky servisu a provedení prací v deklarovaném termínu

Audi Q7 skvělé auto se spoustou nedokonalostí

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše proběhlo tak jak má.

Spokojen se servisem

se servisními službami jsem byl spokojen.