Spokojenost

Spokojen po všech stránkách.

Čelní sklo Cupra - výměna

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální přístup, odborníci na svém místě, auto opraveno za jeden den.

Seat Leon 1.5 TSi

rychlé objednání, přístup i cena

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Perfektní servis i skvělé komunikování a péče o mě jakožto zákazníka

Golf Variant

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Dobrý objednávkový systém, příjemné prostředí, přístup zaměstnanců, náhradní díly na skladě, nebo dodání do druhého dne.

rychlost

naprosto perfektní a rychlé provedení požadovaného servisu

Servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): viz výše - pokud se objednávací systém dá obejít známostmi, pak je lepší jej nenabízet Péče o zákazníky: viz níže Organizace: Do Vašeho servisu jezdím na pravidelné servisy mnoho let a vždy jsem byl maximálně spokojený. Nejsem z Prahy, proto se objednávám nejraději na sedmou ranní, abych byl rychle vyřízen a mohl pokračovat do práce. Tentokrát jsem byl objednán na sedmou, přijel jsem včas, vyzvednul si lístek a čekal. Dva servisní pracovníci vyřizovali jiné klienty, u přepážky čtyři se Váš zaměstnanec vesele bavil s kolegou. Deset minut po mě dorazil do servisu jiný klient a byl přednostně vyřízen na přepážce čtyři, přestože byl objednán až na půl osmou. Ohradil jsem se proti tomuto postupu, Váš kolega mne ale odmítl obsloužit, protože tento zákazník byl údajně objednán přímo k němu. Na řadu jsem přišel až před půl osmou na přepážce pět a dostalo se mi profesionálního přístupu, nicméně postup Vašeho kolegy ze čtyřky pokládám za neakceptovatelný.

Skvělý Auto Jarov

Zlepšení: vše bylo perfektní Loajalita: skvělý přístup zaměstnanců

Skvělé osobní jednání

Setkala jsem se skvělým osobním jednáním, profi řešením konkrétních problémů. Děkuji.

Luděk

Vždy spokojenost. Servisuji tam vozy skoro 10 let.

Oprava a údržba

Rychle vyřešena výměna rozvodů a xenonová zářivka

Celková péče

Vše na výbornou, mohu jen doporučit