Garanční servis VW

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Dodržený harmonogram předávání do a ze servisu, vstřícné vystupování a snaha zajistit veškeré potřeby.

VW Golf

Loajalita: kvalita

Koupě Q5 III. generace

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Důvodem je vstřícný a ochotný přístup prodejce pana Jana Jančálka. Loajalita: Vlastní zkušenost s Q5 I. a II. generace. Negativní zkušenost se týká společnosti Audi - opožděné dodání auta o cca 2,5 měsíce a při konfiguraci auta při výběru některých komponentů nutnost si vybrat daleko dražší konfiguraci.

VW Caddy 1,4 TGI, 7míst, Trend 81, CNG, Aut 6, bílý, r.v. 12/2017, najeto 64.249 km,

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přijímací technik byl velmi vstřícný, nabídl mi, jako pravidelnému zákazníkovi, pro požadované mytí vozu využít čerpání bodů. Při čekání jsem mohl po dobu servisu pracovat na svém notebooku u stolku v showroomu. Oprava trvala cca 5 hodin. Při výdeji byl pán trochu ve stresu, omlouval se, protože současně předával 3 vozidla. Předběžná cena servisu cca 10 000 Kč byla nakonec skoro poloviční 5 600 Kč. Inzerované ocenění vozidla (pro výši pojistky) neproběhlo, protože se specialista nedostavil, tak to přijímací technik, kerý mi vůz vydával, vyřešil nafocením vozidla s tím, že ocenění bude dodatečné na základě historie servisu vozu a fotografií. Přesto servis a jednání skvělé.

Audi Q3

Loajalita: Líbí se mi.

Audi Kunratice - zklamání

Péče o zákazníky: Měl jsem objednáno náhradní vozidlo - nebylo. Měl jsem objednáno mytí vozu a přesto, že vůz byl v servisu 2 dny tak mytí nebylo provedeno. Kvalita oprav: Oprava spočívala ve výměně brzdových destiček a brzdového kotouče. Byl mi předán opravený vůz, který skoro nebrzdil. Na situaci jsem nebyl upozorněn a pokud bych nevyzkoušel brzdu na parkovišti a jel s vozem rovnou na křižovatku s předpokladem, že standardně brzdí, mohl jsem skončit pod koly kamionu. Později mi bylo řečeno, že se to po 50km srovná, což se sice stalo, ale to by měl zajistit servis a ne zákazník. Je absolutně neseriózní a velmi nebezpečné předat vůz, který skoro nebrzdí bez jediného upozornění. Organizace: Pokud jsem první na řadě a čekám 15 minut, pak mám za to, že organizace někde drhne.

Automobil servis

Kvalita oprav: Bohužel nebyla závada odstraněna

Super zážitek

Loajalita: Tradiční značka Zlepšení: Nic, se vším jsem byl maximálně spokojený.

Audi Q5

Jezdím k profesionálům, takže do Auto JAROV Kunratice

😃skvělé

😄😃😀 doporučuji milt tady auto v servisu, vracím se sem velmi ráda!

Super

Vše pořádku můžu jen doporučit

Roční kontrola elektroauta VW E!UP

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Skvělá organizace, příjemné prostředí.