nikdy servis AJ audi

Kvalita oprav: umytí vozidla nebylo provedeno na což jsem upozornil vašeho technika,který opnoval,že se auto znovu znečistilo,neboť mytí bylo provedeno minulý den.Jsem přesvědčen že pravdu jsem měl já a dále jsem to nerozváděl. Nabídku "opětovného přešplechnutí" jsem neakceptoval a raději jsem ze servisu odjel. Organizace: Naprosto jsem nebyl spokojen,neboť při uzaavírání smlouvy jsem dostal termín 14hod. příští den.Žádal jsem termín dřívější což mi nebylo potvrzeno atak jsem akceptoval návrh/písemně potvrzen/.Když jsem druhý den přišel před 14,00hod. bylo mi sděleno,že auto bude k předání až v 16.00hod..Tato informace mě negativně překvapila. V mém věku jsem zvážil zda jet hodinu v pařáku domů a hned zase zpět.Zvolil jserm čekání ve vašem servisu.Auto bylo přdáno před 15.30hod. V servisu VW jsem byl dosud vždy spokojen a již nikdy servis AJ-audi.

Novy klicek mi

Novy klicek do zapalovani.

audi q5

Ostuda servisu i vozidla, nikdy bych už do vozidla audi nešel

Tiguan je prostě skvělej

Vše ok. Spokojenost velká. 😀

Letní servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše dobré, spletl jsem si Jarov s Kunraticemi a nebyl v Kunraticích problém, vyšli vstříc vč. náhradního vozidla.

Skvělý VW

Loajalita: Je to můj třetí VW a jsem s vozy spokojen

Q7 záruční servis

Kvalita oprav: Závada odstraněna až na potřetí. Velký dík patří pouze oddělení prodeje a konkrétně panu Trojanovi, který svým osobním nasazením zachraňoval dobré jméno společnosti. Organizace: Vůz čeká bez servisní akce několik dní než se na něj přijde podívat záruční technik. Tedy dle slov pana Hamaly. Péče o zákazníky: Přejímací technik pan Hamala Vám dává najevo, že ho obtěžujete na mail vám odpoví za týden atd.

tak to má fungovat

????????????????????????????

Pravidelný servis

Vše skvělé, jako vždycky.

Kéž by to tak fungovalo vždy a všude.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Potřebovala jsem pouze menší opravu. Přesto jsem nebyla odmítnuta a oprava byla provedena v dohodnutém čase a bezchybně. Personál, se kterým jsem přišla do kontaktu byl profesionální a vstřícný. Děkuji.

Spokojenost

Celková spokojenost, se servisem i se službami.

Reklamace v záruční době.

Od 25.5.2026, co jsme vuz zakoupili jsme byli nuceni jiz 3x nechat vozidlo odtahnout a to vzdy kvuli opakujicim se stejnym zavadam,které se zobrazovali na displeji palubní desky. Vzdy, kdyz nam byl vuz po oprave vracen doslo nasledne v kratke dobe - v 1.pripade po cca 2.týdnech provozu, ve druhém cca po týdnu a dnes 11.7.2026 po cca 36 hodinách od predání servisem -bylo v rannich hodinach jiz potreti - vozidlo odtazeno do servisu v Kunraticich. Proto nemohu hodnotit praci servisnich pracovniku nebot nedokazu posoudit,zda byla oprava spatne provedena ci zavada na vozidle spatne posouzena. Z meho pohledu se jedna evidentne o hodne vaznejsi, zavaznejsi a hlubsi technický problem, ktery v budoucnu muze opetovne u tohoto vozidla nastat kdykoliv a kdekoliv, proto jiz nemame k tomuto vozidlu zadnou-byť sebemenší- důvěru. Z vyse uvedenych duvodu pozadujeme jeho vymenu za nové - jiné ( samozrejme za stejnou znacku i model = VW Tayron ). Nicméně musim podotknout,ze chování vsech dotcených t.j. ved.prodeje p. Marečka,prodejce p. Čekala a p. Eibla z odtahové služby bylo absolutne vstřícné, velmi slušné a vice než profesionální, za což jim patří náš velky dík !!!!!!