Servis

Vždy profesionální přístup.

Zákazník na posledním místě.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nepřistavení měsíc dopředu objednaného náhradního vozu po dobu opravy, lehce arogantní a neprofesionální chování personálu na pobočce. Po několika minutovém doprošování mi bylo přistaveno nějaké záhadné záložní silně znečištěné vozidlo Škoda Rapid (fleky na sedačkách a na stropu špína v interiéru, nefunkční klimatizace), které jsem měl opravdu strach řídit (pokud nevěříte, jak šílené to auto bylo, můžu Vám zaslat fotografie) Když jsem poté přijímacímu technikovi ještě sdělil, že bych kromě pojistné události chtěl na vozidle řešit v rámci záruky závadu parkovací kamery, která pravidelně přestává fungovat, tak ze strany technika byl nulový zájem to řešit (bylo mi řečeno, že to budeme řešit kdyžtak až po provedení karosářských prací na vozidle – opravdu nebudu do servisu jezdit potom znovu sepisovat zakázkový list a ukazovat technikovi, jak se závada projevuje a znovu čekat na opravu) Jediné omluvy za celou situaci se mi dostalo až při předání opraveného vozidla, od jiného technika. Celkově hodnotím návštěvu velmi negativně a příště asi navštívím jiný, profesionálnější servis. Organizace: Na termín opravy pojistné události na mém vozidle jsem čekal měsíc, kvůli zapůjčení vozidla ve vašem servisu. Při příchodu do servisu mi však bylo sděleno, že vozidlo pro mě není přistavěno. Péče o zákazníky: Při příjmu do servisu a sdělení, že pro mě náhradní vozidlo není přistaveno, jsem se nedočkal ze strany personálu žádného projevení lítosti nad vzniklou situací a musel jsem se doprošovat zapůjčení alespoň nějakého vozu, abych se ze servisu dostal zpátky domů.

Audi A5

Professionalität, ich bin zufrieden.

Pravidelná výměna oleje

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše v pořádku

Servis Audi

Vstřícnost, rychlost, kvalita

Roční prohlídka

Jsem dlouholetý zákazník.

Výměna pneu

Maximální spokojenost, během servisu odvoz na potřebné místo a zpětný dovoz.

Servis

Bezpečný a kvalitní servis

Recenze nákupu Audi

Loajalita: už jednu audinu mám a má svůj věk

Spokojený zákazník

Jsem zde velmi spokojen. Vstřícnost a odbornost.

Spolehlivost na kvalitu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální přístup Nemám obavy o kvalitu provedené práce servisem

Hodnocení

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): vstřícní,ochotní