Home
DE / EN

Zpět

Auto Heller Ostrava

Auto Heller Ostrava

4.8

97%

1292 Hodnocení

Cihelní 3160/49b

70200 Ostrava-Moravská Ostrava


Volkswagen

Prodej

Service

Audi

Prodej

Service

SEAT

Prodej

Service

ŠKODA

Prodej

Service

Volkswagen Užitkové vozy

Prodej

Service

Hodnocení

5 hvězdiček

 

(1093)

4 hvězdičky

 

(136)

3 hvězdičky

 

(36)

2 hvězdičky

 

(11)

1 hvězdička

 

(16)

Spokojenost

4.76

Zákaznický servis

4.87

Organizace

4.89

Kompetence

4.92

Spokojenost s vozidlem

4.75

Akce SEAT

4.79

Financování

4.91

Time management

4.70

Vysvětlení práce

4.76

Další klíčové údaje

3
Volkswagen

xxx

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

René M.
8/10/2022
5
Audi

AUDI HELLER Ostrava

Celkové hodnocení podniku: Vstřícnost, rychlost, ochota, příjemné vystupování

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Martin A.
8/10/2022
4
Audi

Doporučuji

Celkové hodnocení podniku: Vstřícnost a ochota řešit problémy

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Radomír S.
8/9/2022
5
Das Weltauto

Nákup vozu

Prostě pohoda, jelikož jsem již nedisponoval vozem, který byl sešrotován, tak jsem byl velmi rád, že např. Pan Forman pro mne dorazil autem až k autobusu a vůbec servis jak má být, škoda, že nemohu kupovat auta aspoň jednou týdně už jen kvůli způsobu jednání a starosti o zákazníka v Porsche. Doporučuji Všem!!!!!!!!!!!!!

Fahrzeugkauf

Vondra J.
8/8/2022
2
Volkswagen

Hodnocení VW

Kvalita opravy: Historicky se musím vrátit k jedné ze záručních oprav do 12/2021, kdy mi byl přetěsňován motor. Až na jaře (při přezouvání) jsem zjistil, že jsem celou dobu jezdil na jednom předním kole pouze se čtyřmi šrouby, jelikož došlo ke ztrátě bezpečnostního šroubu. Ten tam vůbec nebyl. Nevím samozřejmě jestli se při této operaci sundávali kola, nicméně vozidlo jinde na servise nebylo a tudíž předpokládám, že ke ztrátě došlo zde. Péče o zákazníky: Vzhledem k tomu, že termín servisu byl příliš vzdálený, tak jsem byl nucen navštívit jiný autorizovaný servis, kde jsem mohl přivézt vozidlo ihned a bylo opraveno do druhého dne. S odkazem na to, že volant byl špatně instalován právě u Auto Heller. Organizace : Především musím upozornit, že k návštěvě servisu vůbec nedošlo.... Po výměně volantu v rámci záruční opravy (u Auto Heller) docházelo k tomu, že vozidlo samovolně začínalo troubit a troubilo cca minutu vkuse. Nesnášelo mě celé okolí... Potřeboval jsem to řešit opravdu rychle.... Bohužel v rámci objednání na servis jsem dostal příliš pozdní termín.....

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Petr K.
8/8/2022
5
Volkswagen

Servis

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Miroslav K.
8/8/2022
5
Volkswagen

pravidelná prohlídka vozidla

Celkové hodnocení podniku: Od prvního kontaktu příjemný a věcný přístup s vysvětlením, popisem stavu, popisem opravy a následným předáním vozidla. Přiznání zkušební jízdy, což ne vždy bývá pravidlem.

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Wieslaw P.
8/6/2022
5
Audi

AUDI OSTRAVA

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Otakar K.
8/5/2022
5
Audi

hodnocení

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Petr K.
8/5/2022
2
Volkswagen

Tiguan

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Roman B.
8/5/2022
5
Audi

Q7

Servis bez problémů...

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Stanislav B.
8/5/2022
5
SEAT

Výměna potahu sedadla řidiče

Celkové hodnocení podniku: Příjemné vystupování Vašeho technika vstřícnost a ochota vyřešit muj problém.

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Tomáš G.
8/3/2022