Závada spojky

Koupila jsem a servisuji u vás šesté vozidlo = navštěvuji servis téměř 30 let a vnímám přístupy vašich lidí a kvalitu služeb někdy líp, někdy hůř. Asi mohu říci, že v konečném důsledku jsem spokojená, ale někdy to drhne nebo naopak příjemně překvapí. Takto bych hodnotila i svou poslední nedobrovolnou návštěvu - pozitiva převýšila, ale bez chyb to nebylo.

Výměna pneumatik

Skvělé služby jako po celou dobu kdy jsem u Vás zakoupil automobi.

Seat Leon

Kvalita provedené práce, rychlost a ochota

Skvělý servis

Pokaždé naprostá spokojenost s kvalitou služeb a vstřícnosti zaměstnanců

OkOkOk

OkOkOkOkOkOkOkOkOkOkOkOkOk

Servis

Obsluha je vstricna, vzdy vse vysvetli, da se domluvit.

Hodnocení

Byl jsem velice spokojen s přístupem při koupi auta i při provedení servisu.

Heller

Vse v pořádku. S panem Mikettou a paní Volčikovou perfektní domluva a rychlost.

Servis vozidla Cupra

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Čekací doba, neochota, i přes slibený čas dokončení pravidelného servisu se čekalo další hodinu! Bez komunikace. Díky toho jsem se nemohl zúčastnit dulezite pracovní schůzky. Personal o vsem vedel

Reklamace zamítnutá bez písemného důvodu a oprava dražší, než bylo řečeno

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): S vozem CUPRA Leon jsem tu byl na reklamaci dvou vad a na přezutí. Termín a přezutí byly v pořádku, s vyřízením reklamace jsem ale spokojený nebyl. Reklamaci poškozeného kabelu v motorovém prostoru servis zamítl, v protokolu ale není uvedený žádný důvod. Při vyzvednutí jsem navíc opakovaně slyšel, že auto není od nich. Placenou opravu jsem odsouhlasil podle telefonického odhadu, faktura pak byla výrazně vyšší a o navýšení mi předem nikdo nedal vědět. U vady předních oken čeká oprava na výrobce, to chápu. Bylo mi ale řečeno, že reklamace je uzavřená, a jak se o opravě dozvím, mi neřekli. Vada trvá dál. Celkově jsem odjížděl s dojmem, že reklamace byla spíš odbyta než posouzena. Případnou reakci prosím písemně, e-mailem.

VW Transporter

S autem jsem nadmíru spokojen

Prezuti

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Skvely pristup