Tiguan eTsi

Autocentrum Jan Šmucler Plzeň doporučuji, rychlé, férové jednání.

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi vřelý přístup, na otázky jasná a přesná odpověď.

Seat Arona

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Seriózní a vstřícné jednání

Celková spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Požadované závady na voze byly odstraněny. Vše mi bylo vysvětleno. Předány všechny náležitosti. V dnešní době bych již ocenila veškerou dokumentaci elektronickou. Stále zde ještě používají tištěné faktury, předávací protokoly. Organizace: Objednání na záruční servis bylo trochu zmatečné. Po emailu si mě přehazovali asi 14 dní. Musela jsem být ráznější a slečna na recepci mi nakonec poslala termín cca za 6 týdnů. Následující komunikaci již naprosto perfektní.

Servis Cupra

Byl jsem spokojený vstřícný a profesionální přístup

Oprava po nehodě + pravidelný servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi slušné chování, profesionální proklientský přístup

Pravidelny servis

Vse super, jen pro velikost servisu je horsi delka objednani.

Servis Šmucler Plzeň

Velice příjemný servis, k zákazníkovi velice vstřícné chování, vše vysvětleno, opraveno rychle.

Pravidelný servis dle databanky car Tiguan

Seriozní a profesionální přístup

Zklamani

Moje zkusenost s prepisem vozidla byla zbytecne komplikovana. Poskytnute instrukce byly nejasne a v prubehu vyrizovani jsem opakovane narazel na nedostatek srozumitelnych informaci. Mnoha problemum by pritom slo snadno predejit, kdyby byly vsechny podminky a postupy jasne a jednoznacne uvedeny ve smlouve. Ta je vsak formulovana predevsim jako ochrana prodejce, zatimco kupujicimu neposkytuje dostatecnou jistotu ani jasny navod, jak v podobnych situacich postupovat. Cele vyrizovani navic trvalo neprimerene dlouho, a to i kvuli zbytecnym komplikacim kolem prevodu penez. O to vice me to mrzi, protoze jsme u tohoto prodejce v minulosti koupili jiz nekolik automobilu a ocekaval jsem profesionalnejsi a vstricnejsi pristup. Po teto zkusenosti zde dalsi vozidlo kupovat rozhodne nebudeme.

Servis Amarok

Perfektní servis, čekací doba krátká a cena v pořádku

Autoservis Smucler

Vse probehlo skvele. Vrele doporucuji, skvely pristup a sluzby