Naprostá spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Příjemné a vstřícné jednání

T-Cross - DSG-automat

Loajalita: již dřívější dobré zkušenosti s touto značkou.

Dokonalý servis a jednání…

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše proběhlo dokonale přesně tak, jak bylo domluveno…

Výměna věnce volantu

Bezproblémová výměna, skvělá komunikace a spolupráce se servisem.

První servis

Vše Ok. První zkušenost. Takze nemam moc jiným koncern servisem porovnávat.

Servis T6.1

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nemám co vytknout.

Velmi spojen se servisem

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jako vždy vynikající přístup servisního poradce,.

Oprava laku

Vše proběhlo OK bez výhrad

Maximální spokojenost s provedeným servisem.

Spokojena s přístupem technika, předáním informací a dodržením termínu dokončení.

Volkswagen ID.3 - Baterie Telematic Modulu

Oprava ok, náhradní díl ovšem díky koncernu Volkswagen dlouhodobě nedostupný.

Velké zklamání se zákaznickým přístupem

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Pomalé jednání, neochota, zapomínání na odpověď nebo na objednání dodatečných položek, které byly domluveny, velmi laxní přístup, kdy má člověk pocit, že musí "prosit, aby u Vás utratil nemalé peníze". Péče o zákazníky: Bohužel komunikace byla velmi laxní, projevila jsem zájem o služby v listopadu a do servisu jsme se dostali až v únoru, odpověď na e-mail trvala v průměru 14 dní ze strany pana *****. Věci jsem musela připomínat a vše trvalo hrozně dlouho (po zkušenosti s jinými servisy, kam vozíme ***** a BMW co máme, je to velké zklamání).

Servis Audi A4

Kvalitní služby, naprostá nespokojenost.