Hodnocení servisu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): dobrá organizace, rychlé řešení požadavků

Skvělé služby

Loajalita: Kvalita a cena

VW touran

Máme několik vozidel VW a jsme velmi spokojeni.

Spokojenost

Loajalita: Kvalitní služby Auto Strakonice

Garanční prohlídka

Vše bylo naprosto v pořádku.

O Tiguanu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přístup ochota spolehlivost

Vše OK

Zlepšení: nic Loajalita: Všechny předchozí vozy byly této značky.

feedback

Péče o zákazníky: Nic extra navíc.. prostě průměr. Nedá mi to nezmínit ale jednu věc.. když už nabízíte zákazníkům kávu (prý espresso), tak prosím udělejte něco s tím výsledným produktem - protože to co mi přineseno bylo fakt odporné.. to ho raději nenabízejte vůbec. Kvalita oprav: Z vlastní zkušenosti vím, že výměna pneu (s přezutím na disku a vyvážením) zvládne nějaký Pepa v Hornídolní za 30 minut. Tady jsem viděl "překvapený" výraz vašeho pracovníka, který se divil mému dotazu, kdy to bude hotovo, po jedné hodině a 45 minutách k tomu. Pokud bych přijel neobjednaný, budiž. Ale ve značkovém servisu bych čekal něco opravdu jiného. To, že jsou pak kola totálně zaprasené, to už je pak jen finální tečka. I vzhledem k ceně, kterou si za tohle účtujete (přestože to platí Škofin, tak by mi to mohl být jedno, ale jde mi spíš jen o ten princip), je tohle hodně velká bída.

Spokojenost

Ochota, rychlost, kvalita, spokojenost

Spokojenost ses servisem

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi vztřicní a ochotní

Tayron

Profesionální přístup, vše v pořádku a podle dohody.

Oprava po malé nehodě.

Absolutní spokojenost s přístupem veškerého personálu.