Raději ne

Mám jiné a daleko lepší zkušenosti při koupi auta. Něco ve stylu-Zde je káva,my se o vše postaráme.Tady to tak hladce nešlo. A považuji za slušnost,při koupi auta za x set tisíc ,natankovat na účet podniku. Tady se mě pánové doslova vysmáli....

Xxx

PV Auto

Celkové hodnocení podniku: Vstřícný přístup k zákazníkovi

DasWeltAuto

Absolutní profesionalita.

Vše v pořádku

Celkové hodnocení podniku: Problém, na základě kterého se odvíjel můj předchozí negativní komentář ze dne 18.3.2024 byl vyřešen, zaměstnanci se se mnou spojili a s omluvou nabídli způsob řešení situace, na kterém jsme se následně společně domluvili. Považuju to za kvalitní proklientský přístup, se kterým se člověk v dnešní době jen tak nesetká. Jednalo se o mou druhou návštěvu se stejným vozidlem v PV Auto Prostějov na pravidelný servis předepsaný výrobcem vozidla (po dvou a po čtyřech letech) a právě na základě první návštěvy, kdy jsem byl nadmíru spokojen jsem zvolil tento servis i podruhé. Při druhé návštěvě došlo sice k nedorozumění, ale vše se následně vyřešilo a nemám tedy problém se sem na servis kdykoliv v budoucnu vrátit.

Nečekaná oprava

Celkové hodnocení podniku: Na vstřícnosti pana Vaclavika v řešení nastaleho problému.

Poděkování

Dobrý den všem, touto cestou chci poděkovat zejména panu ***** za vskutku profesionální přístup k zákazníkovi. Věnoval se mi s maximální vstřícností, zodpověděl i zdánlivě drobné dotazy, doporučil vhodné pojištění k takřka novému vozu. Určitě bych prostějovské PV-AUTO doporučil. Ať se daří! S přátelským pozdravem ***** Zlín

Nespokojenost

Celkové hodnocení podniku: Nechal jsem si vypočítat cenu za druhou záruční prohlídku, kterou jsem akceptovat a domluvil termín prohlídky. Po příjezdu ve stanovený termín mne bylo sděleno, že výpočet je chybný a cena bude o necelé 3000 Kč vyšší. Nezlobte se na mě, ale nalákat na dobrou cenu servisu a na místě jen oznámit, že je dle výrobce potřeba udělat více úkonu na autě, než kolik bylo uvedeno v kalkulaci mne přijde jako podvod. V servisu musí vědět co vše předepisuje výrobce a co je potřeba udělat na vozidle při stáří 4 roky nebo nájezdu 60tis. km!!! Loajalita: Klamavá předběžná kalkulace, nemožné vzít si vlastní olej, který předepisuje výrobce vozidla a povinnost akceptovat jejích předražený olej, kde ani nemám jistotu co tam vůbec naleli.

Mohu Doporučit

Celkové hodnocení podniku: Milý a profesionální přístup přijímacího technika.

Servis

Skvělé

Skvělá komunikace, příjemní lidé,

koupě vozu

Byla jsem velice spokojena přístupem prodejce. ***** mě trochu překvapilo, že se vozidlo prodává na ojetých pneumatikách, na kterých není v dešti bezpečné jet. Prodejce mi zařídil přezutí, za což jsem byla velice ráda, jen mě překvapilo, že se tato služba platí, když vozidlo bylo na leasing a mohlo dojít k nehodě. To ale neberu jako chybu prodejce.