Audi Q3

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi spokojeny. Vše vyřídili, poradili. Měl jsem tím méně starostí. Zlepšení: Nic mě nenapadá. Loajalita: Mám už několikátou Audi a jsem spokojeny.

Koupě VW Touareg v listopadu 2025

Loajalita: Není to první vůz VW ve firmě, jsme s nimi spokojeni.

Výměna oleje

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Od objednání k servisu, předání auta, půjčení náhradního vozidla i následné převzetí auta po servisu probíhalo vše bez problémů ve velice přátelské atmosféře.

Zpětná vazba

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Potřeboval bych flexibilnější a odbornější servis. Ani v minulosti nebyl servis schopný vyřešit malé závady a to si auto nechal 14 dní bez výsledku. Péče o zákazníky: Je velmi těžké se na servis dovolat. Společně s výměnou oleje jsem žádal o nápravu vady pod kódem 93AB a dále cukání auta při rozjezdu. Přebírací technik mi u obou posledních bodů slíbil zpětnou vazbu, ale nikdy se tak nestalo. Pomíjím, že chybový kód ani nebyl schopný rozklíčovat. Organizace: Je velmi těžké se na servis dovolat. Společně s výměnou oleje jsem žádal o nápravu vady pod kódem 93AB a dále cukání auta při rozjezdu. Přebírací technik mi u obou posledních bodů slíbil zpětnou vazbu, ale nikdy se tak nestalo. Pomíjím, že chybový kód ani nebyl schopný rozklíčovat.

Prezuti pneumatik

Servis a pece o zakaznika doporucuji!

Crafter oprava

perfektní a profi přístup servisního technika pana *****

Výěna baterie

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Děkuji za rychlé přijetí do servisu. Servisní technik byl docela ochotný.myslím že-po domluvě- by mohlo fungovat- nechám klíče a odejdu, sepisování je zdlouhavé. V menších servicech to tak funguje. Pokud člověk čeká,pak byla by asi slušnost mu nabídnout kafe. Taktéž si myslím že možnost odvozu poblíž by se hodila- brigádník+ ojeté auto moc by nestálo.

Lidský proaktivní servis!

Jediné negativum je, že nemají na ad-hoc požadavky moc času, jelikož jsou pro svou dobrou pověst dost vytížení. I přesto se snaží vyjít maximálně vstříc! Moc děkuji!

Zpetne zrcadlo

Nahradni dil zpetneho zrcadla se uz nevyrabi, takze oprava neprobehla.

Pojistná událost

Výměna zrcátka...............................

Oprava vadných zámků dveří a pravidelný servis

Výměny 2 zámků, servis 180 000 km

Ok, perfect!

Loajalita: osobni